Iertarea este acel proces transformator, prosocial, ce intervine în situaţia în care ai fost ofensat sau prejudiciat de un partener de ralaţie sau chiar de un străin. Îi ierţi cu uşurinţă pe cei care ţi-au greşit, întotdeauna le acorzi oamenilor a doua şansă. Principiile tale călăuzitoare sunt îndurarea, compasiunea, nu răzbunarea. Iertarea este valorizată social mai ales atunci cand este primită. Iertarea se dezvoltă şi ea în strânsă legătură cu evoluţia valorilor morale şi cu dezvoltarea cognitivă. Empatia face să poţi îmbraţişa perspectiva celui care ţi-a greşit şi să îl ierţi. Poate ţi s-a spus în copilărie să întinzi mâna după o luptă! Sau ai învăţat să oferi un buchet de flori după o neînţelegere în cuplu. Ori să îţi faci mea culpa după ce ai deranjat pe cineva.